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Página Inicial Conheça a Drogaria Nova Esperança Como acompanhar os Pedidos da Drogaria Nova Esperança

Como acompanhar os Pedidos da Drogaria Nova Esperança

Buscando oferecer mais facilidade aos clientes, nosso site proporciona uma melhor experiência na aquisição dos seus produtos preferidos.

29 de novembro de 2022
Última atualização: 2 de março de 2023
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Como acompanhar os Pedidos da Drogaria Nova Esperança
Tempo estimado de leitura: 3 Minutos

Os clientes da Drogaria Nova Esperança já sabem que temos um dos melhores preços para itens de perfumaria, dermocosméticos, além de medicamentos. Ao comprar os produtos, há algumas diretrizes que o ajudam a acompanhar os produtos comprados e o status para se programar para recebê-los.

Ao realizar seu cadastro no site, você precisará colocar seus dados, como nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, telefone para contato e uma senha.

Na “Central do Cliente” você consegue alterar seus dados, acompanhar os pedidos e editar o endereço e a senha.

tela com os dados pessoais a serem inseridos na Drogaria Nova Esperança, nas cores cinza e dizeres em vermelho

Passo a passo: Como acompanhar a entrega no site?

Após fazer o login no seu cadastro, vá para o campo “Meus Pedidos”.

tela da home do site da Drogaria Nova Esperança, demonstrando no campo superior direito o acesso para a central do cliente

 

Na página seguinte, estarão todos os pedidos já realizados no cadastro, bem como o status de cada um deles:

tela em fundo cinza e dizeres em vermelho

Ao clicar em “Ver Pedido”, você encontrará todas as informações da aquisição, além do status, se a nota fiscal já foi emitida e se já está com a transportadora:

tela com fundo cinza e dizeres em vermelho

Será enviado o número do pedido para os dados de cadastro para que você consiga rastrear com a transportadora (se essa foi sua opção na escolha do frete) e ter uma estimativa de quando serão entregues os itens.

Opções de Frete

A Drogaria Nova Esperança possui diversas opções de entrega, bem como de retirada em uma de nossas lojas localizadas em Pirituba e no Pacaembu. Para retirar o produto, siga o passo a passo acima até chegar na escolha da opção de frete, escolha retirar em uma loja mais próxima de você. Quando os itens estiverem prontos, você será informado(a) por e-mail ou SMS, mas também pode acompanhar pela Central do Cliente.

Qualquer dúvida estamos à disposição no SAC pelo telefone (11) 3990-5089 ou por e-mail sac@drogarianovaesperanca.com.br, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, sábados das 8h às 12h.

Sobre a Drogaria Nova Esperança

Fundada em 1974, a Drogaria Nova Esperança tem sido referência no mercado por ter um dos melhores preços e diversos produtos. Em busca constante de melhoria, abrimos nossa segunda loja, localizada no Pacaembu em 2021, visando estar cada vez mais próximos dos nossos clientes.

Em 2022, conquistamos a certificação G.A.F.O, um grupo formado por farmacêuticos que atuam em hospitais públicos e privados, avaliando fornecedores de medicamentos. Esse selo reconhece a Drogaria Nova Esperança, com vários critérios de exigências, apta para fornecer produtos com confiança e segurança aos clientes.

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    Informações do autor

    Tatiane Pina

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